Puedes consultar nuestras tallas en la página de producto o aquí, donde te indicamos como medirte las uñas y según el ancho medido puedes saber si tu talla es XS, S o M. Es muy sencillo, una vez que lo sepas ya no tendrás que hacerlo otra vez.

Todos los sets vienen con 10 uñas, independientemente de la talla que escojas.

Todos los sets de uñas llevan un empujador de cutículas (palito de madera), un corta cutículas, 2 mini limas, 2 mini pulidores de uñas, 5 toallitas de alcohol para la preparación de la uña, 4 hojas de pegatinas/pestañas adhesivas (1 hoja = 24 unidades), instrucciones de aplicación y retirada, y recomendaciones de uso y cuidados. (Viene con suficiente material para poder reutilizar mínimo 5 veces, si apuras puedes incluso reutilizar más veces). ¡Ah, además con cada pedido > 49€ viene una crema de manos de regalo!

También tienes todos estos accesorios sueltos para que puedas comprarlos en el apartado de accesorios de la web.

• Son creaciones artesanales hechas a mano con softgel tips y materiales de alta calidad iguales que los salones de belleza.
• Es fácil de poner y quitar por ti misma sin ningún conocimiento previo sobre la manicura.
• Es duradero. Son uñas reutilizables para siempre.
• Duran dos semanas aproximadamente y en Nailcy proporcionamos material para reutilizarlas mínimo 5 veces con cada pack de uñas.
• Es rápido. En 10 minutos estás lista para lucir tu manicura con el outfit del día, y cuando llegues a casa te las puedes quitar también en 10 minutos. Conforme vayas cogiendo práctica, tardarás menos.
• Es fácil de cambiar, puedes utilizarlas como cualquier otro complemento/accesorio de ropa.
• Sin manchas y tiempo de secado.
• No daña tus uñas naturales. 

Para las uñas pres son recomendamos el uso de pegatinas/pestañas adhesivas de silicona que vienen en el set ya que no dañan ni tu uña natural ni la postiza y así puedes reutilizarlas tantas veces que quieras. Si no te quedan pestañas puedes reponerlas comprando en esta sección de accesorios y extras.

Si se utiliza pegamento líquido, puedes adquirirlas aquí. Ten en cuenta que el pegamento daña la uña natural y que además necesitaras un torno de lima eléctrico para retirar el sobrante que queda en las uñas de gel (con mucho cuidado) para poder volver a utilizarlas. Si no tienes torno, no las podrás reutilizar otra vez.

Son creaciones hechas a mano, no son de plástico, son tips de softgel. Se pintan exactamente igual que las uñas hechas en los salón de belleza y están hechas con los mismos materiales: gel, acrílico, esmaltes semipermanentes, etc. En cada diseño aplicamos varias capas de productos entre la capa base, la capa de color y el acabado. 

El tiempo de uso depende tu método de aplicación y de cómo prepares tus uñas según nuestras indicaciones. Con las pestañas/pegatinas adhesivas de uñas puedes llevarlas durante dos semanas, unos días o incluso uñas horas si solo las usas para ocasiones especiales. No es recomendable llevarlo más de 20 días por cuestión de higiene, es mejor quitárselas y pegarlas otra vez. Con el pegamento líquido para uñas puede durar aproximadamente de 1 a 3 semanas. Incluimos instrucciones detalladas con cada pedido.

Las uñas press on son para siempre al igual que las joyas o cualquier accesorio si las cuidas con cariño. Puedes limpiarlas con agua y jabón, alcohol, pero nunca con productos como quitaesmaltes, acetona etc.

Asegúrate de seguir nuestros consejos profesionales que actualizamos en nuestras redes sociales y en el manual de instrucciones que vienen en el pedido. Además, puedes aplicar un deshidratador y un "primer" para una mejor adhesión, este es el mismo producto que utilizan en los salones de belleza antes de la aplicación de gel o acrílico para que el producto se adhiera mejor.

Sí. Si utilizas las pestañas adhesivas para ponerte las uñas press on.

Si se utiliza el pegamento líquido, aconsejamos comprar un torno de lima de uñas de bajo coste para quitar los excesos de la uñas y así reutilizarlas otra vez.

Si, nuestras uñas están hechas a mano con gel y técnicas de salón. Utilizamos materiales que se utilizan en los salones de belleza.

Las puede llevar todo el mundo, para aquellas personas que necesitan una aplicación rápida y sencilla y cambiar el estilo según su vestimenta. También para aquellas personas que no quieren dañar sus uñas naturales, por ejemplo, un público más pequeño, o simplemente, para aquellas personas que no pueden llevarlas largas o con diseños llamativos en sus centros de trabajo, de estudios o en su día a día como policías, guardias civiles, masajistas, enfermeras, médicas, mamás, estudiantes, personal de hostelería, etc.

*Para las mamás en embarazo o en periodo de lactancia, recomendamos el uso de pegatinas/pestañas adhesivas, nunca el pegamento líquido por los olores químicos.

Sí. Escríbenos al correo de atención al cliente shop@nailcy.com para consultar si nos quedan disponibles para la talla y diseño que has comprado indicándonos tu número de pedido y la uña del dedo que quieres reemplazar. El precio variará dependiendo del diseño de la uña perdida.

Asegúrate de medir bien tus uñas antes de realizar un pedido, igualmente si te has confundido y el tamaño de alguna uña no es el adecuado, puedes hacer una devolución de talla y cambiar a otra, sin costes adicionales. Consulta aquí para ver cómo se pide un cambio de talla.

De momento no tenemos este servicio, pero es algo que tenemos planteado y que se va a lanzar pronto, estate atento a nuestras redes sociales. El funcionamiento es el siguiente: si tienes un concepto en la mente o tienes una imagen, podemos recrearla fácilmente con que nos pases una foto de calidad. 

*No recreamos el trabajo de otra artista que venda uñas press-on. Si te encanta, cómpraselo al artista original.

En Nailcy enviamos pedidos a España Península:

*Pronto abriremos el servicio de entrega para las Islas Baleares, Canarias y (Ceuta y Melilla).

• Estándar (Pedidos > 39€): GRATIS 48/72h laborales
• Estándar (Pedidos < 39€): 3,99€ 48/72h laborales
• Express: 5,99€ 24/48h laborales 

Durante los principales periodosde venta y época de promociones, como Black Friday/Ciber ​​Monday, Halloween,
Navidad, o causas de fuerza mayor, las entregas nacionales pueden sufrir retrasos.

El tiempo de preparación de los productos disponibles es de 1 o 2 días, si los pedidos se realizan antes de la 13:00h, se preparará en el mismo día, de lo contrario se enviará al día siguiente.
Las entregas estándares serán realizadas a través de nuestra empresa colaboradora GLS Spain en 48/72 horas hábiles para España, por lo que el total de tiempo para recibir un producto puede demorarse 5 días. También disponemos de envíos express, con tiempos de entrega de entre 24 a 48 horas.

Si necesitas tus uñas urgentemente por algún motivo en especial, elige la opción de ENVÍO EXPRESS cuando proceses tu pedido. El tiempo de entrega es de 24-48 horas. El coste adicional es de 5,99€.

¡Todos los pedidos se envían desde Madrid, España!

Siempre que tu pedido aún no se haya enviado, podemos editar o modificar las direcciones de envío. Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos inmediatamente a shop@nailcy.com e incluye el número de pedido (#____) en tu correo.

Tras finalizar tu pedido recibirás automáticamente un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con tu cuenta de cliente. Si no lo has recibido, puedes consultarlo en el apartado de pedidos accediendo desde el área del cliente.

¡Por supuesto!
Simplemente contacta con nosotros shop@nailcy.com para asegurarnos de que ya lo hemos recibido. Deberá abonar sólo la tarifa de reenvío para que podamos volver a enviarlo.

Si tu paquete se perdió en el camino, te lo robaron o nos lo devolvieron, comunícate inmediatamente con nosotros a shop@nailcy.com con la información de tu pedido y te indicaremos que puedes hacer.

Aceptamos cancelaciones de cualquier pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, enviando un correo electrónico a shop@nailcy.com.

Para los pedidos que se ha elegido envío express, sólo aceptamos cancelaciones dentro de las primeras 12 horas.

De momento para realizar cambios de productos distintos, nuestra opción disponible es hacer una devolución y luego comprarlo de nuevo.

Para los cambios de talla del mismo producto, el reembolso, los gastos de devolución y envío es 0.

IMP: Para los cambios de talla es muy importante escribir en el motivo de devolución: “MOTIVO DE DEVOLUCIÓN: Realizar cambio de talla (Talla actual) por (Talla nueva)”. Y le enviaremos el producto con la talla nueva.

Se puede hacer una devolución del producto siempre y cuando el producto se ha entregado defectuoso dentro del periodo de 14 días naturales posteriores a la compra. Una vez hayamos estudiado el caso, te reembolsaremos tu compra una vez recibamos la devolución del producto sin usar y en su paquete original. Si tu pedido incluía algún regalo, muestra o producto gratuito, también deberás devolverlo en su estado original, junto al resto de productos sin haber sido utilizado o abierto.

*NO hacemos cambios de los accesorios que se compran aparte por temas de higiene. Muchos productos son de un sólo uso y los productos están en estrecho contacto con el usuario.

 - Política de devoluciones durante el período de Navidad: para pedidos realizados entre el 1/12/2023 al 5/01/2024, el plazo de devolución es hasta el día 31/01/2024.

Una vez nuestro equipo valide el estado de los productos, te hará saber el proceso de devolución. Una vez los productos lleguen a nuestro almacén, recibirás el reembolso del precio del producto, pero ten en cuenta que los gastos de gestión del envío de vuelta correrán a tu cargo (4,99€) y se te descontarán al importe de la devolución. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto o fallo, cuando este se valide por nuestro equipo, se enviará otro producto nuevo de las mismas características, en caso de no tenerlo, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrirte para realizar la devolución. Otro detalle importante es que el reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste y puede tardar algunos días en verse reflejado según tu entidad bancaria.

Para enviar una solicitud de devolución:

Método 1. Puedes enviarnos un correo a esta dirección: shop@nailcy.com adjuntando nº de pedido (#.......) explicando su motivo y en caso de productos defectuosos o con fallos adjunte fotos.

Método 2. Haz click aquí para solicitar una devolución.

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